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    dezembro
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    Planejamento Operacional – Módulo Prático + Módulo Avançado
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    Curso Online (EAD)

    Voltado para qualquer pessoa envolvida com o dimensionamento otimizado de call centers e contact centers, em especial analistas (Planejamento, Control Desk e MIS) e...

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    “Era exatamente o que eu procurava. Obrigado pelo material”.

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